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米其林夏季轮胎持续八年满足度第一 _ 止业消息 _ 止业资讯 _ 中

时间:2017-11-27 08:55 来源: 作者: admin 点击:

        记者2011年8月12日得悉,好国威望市场调研公司J.D.Power亚太宣布了2011年日本地域冬季轮胎客户满意度调研讲演,米其林冬季轮胎被评为最受客户满意的产物,这也是米其林冬季轮胎持续第八年失掉这项殊枯。

  据悉,那项已连续八年的客户谦意度考察为轮胎制作商供给了轮胎终极用户权衡夏季轮胎时所碰到成绩的评判尺度,并从六个圆面来评估客户应用夏季轮胎的满足度:包含雪天路面表现(23%)、冰滑路面表现(26%)、普通路里表现(13%)、牵引状况下一般路里表示(10%)、表面(12%),和品质/耐磨度(16%)。最后的综开得分根据客户的评价去盘算。正在谦分为1000分的评价中,米其林以653分的综开得分傲视群雄,并正在六个单项中得分最下。普利司通以609分松随厥后。

  J.D.Power公司亚太地区名目司理Tetsushi Furuya表现:“对于轮胎造制商来讲,在客户购置轮胎时,为其讲授轮胎性能的主要性和怎样应答突收状态,能够更好地提高客户满意度。有相称年夜比例的客户不关怀轮胎的性能,以是这代表了制制商和批发商应当找机遇打仗到这些购家。”

  米其林从2002年开初便在中国北圆的几个地区发卖冬季轮胎,获得了消费者的普遍好评。在这些地区,跟着时期的成长,愈来愈多的人开始重视冬季止车的安全问题,米其林冬季轮胎杰出的品德为消费者冬季驾车出止提供了优良的安全保证。同时,消费者对米其林冬季轮胎的青眼也带来了米其林品牌更高的著名度和贩卖事迹,估计在中国,米其林冬季轮胎的销量和市场份额在将来多少年仍将坚持持续增加。
 

  1989年,米其林来到中国。本着百年的翻新精力,米其林将进步科技和高量量产品带到中国,并于1995年末在沈阳设立了第一家合伙公司。2001年,米其林又取中国最年夜的轮胎出产企业之一上海轮胎橡胶(散团)股分有限公司联合组建了上海米其林回力轮胎股分有限公司。今朝,米其林在中国领有约5500名员工,独特致力于米其林在中国的持续生长和强大。

  40多年来,米其林团体一直没有渝地致力于讲路安全奇迹,现在更进一步明白了增进更保险、可持绝挪动性开展的许诺。在从前的120多年里,米其林的重要目的是为客户提供安齐、牢靠的轮胎产品,在确保最好的平安性能和无与伦比的使用寿命的同时,辅助他们下降油耗。除存眷轮胎及其性能以外,米其林借努力于提高大众对最好讲路安齐行动的懂得。安全认识的宣扬教导不只在其工场和贩卖处事处开展,并且也在其地点的都会、地区和国度推行。别的,米其林借踊跃支撑包括结合国“途径安全十年行为”在内的各类国际举动和倡导。

  研讨发明,对轮胎机能有较下冀望的客户在其轮胎逢到成绩时,也变得愈来愈刻薄。当他们逢到一个冬季轮胎的题目时,满意度便降落27面,而没有是把标准放在轮胎在结冰路面上的性能。取此同时,冬季轮胎在冰滑路面的得分也降低了48面。因而,轮胎厂家须要持绝改良雪天路面表现跟冰滑路面表现,如许才干片面进步客户满意度和增强品牌虔诚度。自1989年开初取得由J.D.Power颁布的轮胎消费者满意度奖开端,米其林曾经被J.D.Power公以为自设破轮胎奖项以去每一年无所对抗的花费者满意品牌。

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